FURNLIRA · Marché français · Informations contractuelles
Politique De Paiement Et De Remboursement
Informations claires pour les achats, la livraison, les retours et les droits du consommateur.
Cette page présente les conditions applicables aux consommateurs qui utilisent furnlira.com ou commandent une livraison vers la France métropolitaine. Les informations commerciales sont exprimées en euros et les droits légaux du consommateur restent applicables.
Politique De Paiement Et De Remboursement
Devise et moyens de paiement
Les commandes sont réglées en euros (€). Les moyens de paiement proposés par le site sont Visa et Mastercard. Le client n’a jamais à effectuer un paiement par un canal qui ne serait pas présenté dans le parcours de paiement officiel.
Montant affiché avant validation
Avant la confirmation créant une obligation de paiement, le panier et l’étape finale affichent le prix des articles, les taxes appliquées par le site lorsqu’elles sont dues, les frais de livraison et le total à payer. Aucun supplément facultatif n’est ajouté sans choix exprès du client.
Autorisation et sécurité
- Le client doit utiliser un moyen de paiement qu’il est autorisé à employer.
- Des contrôles raisonnables peuvent être effectués pour prévenir la fraude, les erreurs ou les paiements non autorisés.
- En cas de refus ou d’interruption du paiement, la commande peut ne pas être créée.
- Les données complètes de carte sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas destinées à être conservées directement par FURNLIRA.
Remboursements
| Situation | Principe |
|---|---|
| Annulation confirmée avant expédition | Remboursement du montant payé pour la partie annulée sur le moyen de paiement initial. |
| Retour commercial dans les 30 jours | Remboursement des sommes dues après traitement du retour, selon l’état du produit et les conditions applicables. |
| Rétractation légale | Remboursement au plus tard dans les 14 jours à compter de l’information de la décision de rétractation, sous réserve du droit légal de différer le remboursement jusqu’à récupération du bien ou preuve de son expédition. |
| Produit non conforme, incorrect ou endommagé pendant le transport | Solution conforme aux droits légaux du consommateur, sans frais indus. |
Après l’émission du remboursement, le délai d’apparition sur le relevé dépend de l’établissement financier et ne modifie pas la date à laquelle FURNLIRA a ordonné le remboursement.